Hintergrund
„Der erste Eindruck zählt.“ Eine alte Weisheit, jedoch immer noch höchst aktuell. Im Geschäftsleben entscheiden häufig nicht nur die wirtschaftlichen Fakten. Die wertvollsten Kontakte – ob zu Kunden oder Geschäftspartnern – sind meist von gegenseitiger Sympathie und Wertschätzung getragen.
Dabei kommt es nicht nur auf Äußerlichkeiten wie ein gepflegtes Aussehen, höfliches Auftreten oder korrektes Benehmen bei Tisch an. Auch die Kommunikation und eine möglichst treffende Einschätzung der Persönlichkeit und der Bedürfnisse des Anderen sind essentiell für gute Beziehungen.
Ziele
Sie erlernen grundlegende Werte und Konventionen, die in der (internationalen) Geschäftswelt gern gesehen sind. Mit verschiedenen Praxisübungen können das Gelernte für Sie unmittelbar erfahren. Ein locker-leichtes Seminar mit großer Wirkung.
Inhalte
- Aktuelle Erkenntnisse aus der Psychologie
- Dresscode
- Begrüßungsrituale und Anreden
- Stilvolles Verhalten im Alltag
- Tischsitten und Geschäftsessen
- Kommunikationsregeln für Brief, Fax, E‑Mail, Telefon und Smartphone
- Termine erstklassig vorbereiten
- Den Anderen einschätzen
- Wie wirke ich selbst?
- Verhalten in Konfliktsituationen
Aufgrund der Komplexität des Themas empfehlen wir dieses Seminar als 2‑Tages-Seminar. Nach Abpsrache ist auch ein Tagesseminar möglich. Dann stellen wir Ihnen die Inhalte individuell zusammen.
Dauer: | 1 – 2 Tage |
Teilnehmerzahl min.: | 5 |
Teilnehmerzahl max.: | 12 |
Referentin: | Coach und Mediatorin Vanya Weiss |